Privacybeleid

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Ankleboost
Leliegracht 4
1015 DE Amsterdam
Nederland
Telefoon: +31 20 772 2013
E-mail: admin@ankleboost.world

Voor vragen over dit privacybeleid of over de uitoefening van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via bovenstaande contactgegevens.

2. Toepassingsgebied

Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verwerken in het kader van onze website ankleboost.world, onze voedingsconsulten, educatieve programma's en overige dienstverlening. Het beleid geldt voor bezoekers van de website, klanten, prospects en andere betrokkenen wiens gegevens wij verwerken.

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de doeleinden zoals beschreven in dit beleid. Wij verkopen uw gegevens niet aan derden en gebruiken deze niet voor doeleinden die niet met u zijn besproken, tenzij wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

3. Welke gegevens verzamelen wij?

3.1 Gegevens die u ons verstrekt

Wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier, per e-mail of telefonisch, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien verstrekt)
• Inhoud van uw bericht of vraag
• Voorkeuren met betrekking tot consulten of programma's

3.2 Gegevens verzameld tijdens consulten

Tijdens voedingsconsulten kunnen wij algemene informatie vastleggen over uw eetpatroon, voorkeuren en doelen. Wij verzamelen geen medische dossiers, diagnoses of gevoelige gezondheidsgegevens. Indien u dergelijke informatie deelt, verwerken wij deze niet structureel en verwijzen wij u naar een gekwalificeerde zorgverlener.

3.3 Automatisch verzamelde gegevens

Bij het bezoeken van onze website kunnen automatisch de volgende gegevens worden verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën (met uw toestemming waar vereist):

• IP-adres (geanonimiseerd waar mogelijk)
• Browsertype en -versie
• Besturingssysteem
• Bezochte pagina's en klikgedrag
• Datum en tijd van bezoek
• Verwijzende URL

4. Doeleinden en rechtsgronden van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden en op basis van de genoemde rechtsgronden:

• Uitvoering van overeenkomst: Het beantwoorden van contactverzoeken, het plannen en uitvoeren van voedingsconsulten en educatieve programma's.
• Gerechtvaardigd belang: Het verbeteren van onze website, dienstverlening en klantenservice, fraudepreventie en beveiliging van onze systemen.
• Toestemming: Het plaatsen van analytische en marketingcookies, het verzenden van nieuwsbrieven (indien u zich heeft aangemeld) en het gebruik van niet-noodzakelijke trackingtechnologieën.
• Wettelijke verplichting: Het voldoen aan fiscale, administratieve en andere wettelijke verplichtingen.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld:

• Contactformuliergegevens: maximaal 24 maanden na het laatste contact, tenzij een langere bewaartermijn nodig is voor lopende dienstverlening.
• Klantgegevens en consultnotities: maximaal 5 jaar na beëindiging van de dienstverlening, conform administratieve verplichtingen.
• Facturatiegegevens: 7 jaar conform de Nederlandse fiscale bewaarplicht.
• Cookie- en analytische gegevens: conform de termijnen beschreven in ons cookiebeleid, doorgaans maximaal 26 maanden.
• Marketingtoestemmingen: totdat u uw toestemming intrekt of maximaal 3 jaar na laatste interactie.

Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

6. Delen met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Categorieën van ontvangers kunnen omvatten:

• IT-dienstverleners en hostingproviders
• Betaaldienstverleners
• Boekhoud- en administratiekantoren
• Analytische dienstverleners (met uw toestemming)

Met alle verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten die voldoen aan de AVG. Wij dragen er zorg voor dat verwerkers passende technische en organisatorische maatregelen treffen.

Doorgifte van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) vindt alleen plaats indien passende waarborgen aanwezig zijn, zoals Standard Contractual Clauses (SCC's) of een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

7. Beveiligingsmaatregelen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Deze maatregelen omvatten onder meer:

• HTTPS-versleuteling voor alle websiteverkeer
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens op need-to-know basis
• Regelmatige beveiligingsupdates van systemen
• Veilige opslag van fysieke en digitale documenten
• Periodieke evaluatie van beveiligingsprocedures
• Training van medewerkers in gegevensbescherming

Ondanks onze inspanningen kan geen enkele methode van verzending via internet of elektronische opslag volledig risicovrij worden gemaakt. Bij een datalek dat waarschijnlijk een risico vormt voor uw rechten en vrijheden, informeren wij u en de Autoriteit Persoonsgegevens conform de wettelijke verplichtingen.

8. Uw rechten onder de AVG

Als betrokkene heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, tenzij wij deze nog nodig hebben voor wettelijke verplichtingen.
• Recht op beperking: U kunt verzoeken om beperking van de verwerking in specifieke situaties.
• Recht op dataportabiliteit: U kunt verzoeken om overdracht van uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of tegen direct marketing.
• Recht om toestemming in te trekken: Wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze te allen tijde intrekken zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking.

Om uw rechten uit te oefenen, stuurt u een verzoek naar admin@ankleboost.world. Wij reageren binnen 30 dagen. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren alvorens uw verzoek in behandeling te nemen.

Indien u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

9. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of voogd. Indien u vermoedt dat wij gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met vermelding van de datum van de laatste update. Bij substantiële wijzigingen informeren wij u waar mogelijk via e-mail of een melding op de website. Wij adviseren u dit beleid regelmatig te raadplegen.

11. Contact

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid kunt u contact opnemen met:

Ankleboost
Leliegracht 4, 1015 DE Amsterdam
E-mail: admin@ankleboost.world
Telefoon: +31 20 772 2013